یکی از مشکلات رایج در دنیای شبکه، فراموشی پسورد یا رمز عبور دسترسی به تنظیمات دستگاه ها می باشد؛ و از همین رو تولیدکنندگان روش های مختلفی جهت بازیابی رمز عبور و یا در بعضی مواقع ریست کردن تنظیمات و بارگذاری تنظیمات پیش فرض یا همان کارخانه در تجهیزات تعبیه نموده اند.
یکی از این تجهیزات که به دلیل تعدد، مشکل فراموشی رمز عبور در آن رایج است، تلفن های تحت شبکه می باشند. هنگامی که شما امکان دسترسی به پنل مدیریتی تحت وب دستگاه را نداشته باشید، باید بتوانید دستگاه را از طریق سخت افزار ریست نمایید که در تلفن ها این عمل معمولا از طریق کلید های مشخص انجام می شود. (یک چیزی شبیه کدهای مخی در بازی های رایانه ای!)
در تلفن های آکووس Akuvox برای ریست سخت افزاری تلفن می بایست دکمه ی Home بر روی صفحه کلید را فشار داده و به مدت 10 ثانیه نگه دارید، در این حالت پیغام زیر را بر روی صفحه نمایش تلفن مشاهده خواهید کرد:
(Reset to factory?)
که با تایید این پیغام، تلفن شما به تنظیمات کارخانه ریست خواهد شد.