جناب آقای اکبری مدیر فناوری اطلاعات گروه صنعتی انتخاب (اسنوا): بدون شک می توان گفت مرکز تماس ساعیان ارتباط، از معدود محصولات نرم افزاری ایرانی می باشد که قابلیت ها و امکاناتی در سطح برترین مراکز تماس برندهای مطرح جهانی را فراهم کرده است. این محصول ایرانی سبب ارتقای سطوح خدمات پس از فروش این گروه صنعتی شده است.
جناب آقای سیاه چشم راهبر مرکز تماس 199 فرودگاه بین المللی مهرآباد: یکی از نقاط قوت سامانه پاسخ گویی 199، پشتیبانی فنی شرکت ساعیان ارتباط می باشد که در هر زمانی در دسترس بوده و در اسرع وقت نیازهای این واحد را مرتفع می نمایند. این سامانه سبب افزایش چشمگیر رضایت مسافرین محترم و هموطنان گرامی از مهم ترین فرودگاه کشور شده است.
آقای موتابی مدیر اداره پشتیبانی 118 استان آذریایجان شرقی: سامانه پاسخ گویی 118 این استان، یکی از بزرگ ترین سامانه های 118 شرکت مخابرات ایران بشمار می آید که با بهره مندی از مرکز تماس ساعیان ارتباط، توانسته ایم به همشهریان عزیزمان در تبریز و تمامی شهرستان های این استان، به صورت شبانه روزی سرویس دهی کنیم. دسترسی سریع به اطلاعات، امکان مدیریت حجم بالای تماس ها و مدیریت تحت وب از قابلیت های مهم این سامانه می باشد.
|