زمستان سال گذشته، شرکت ساعیان ارتباط، اولین نسخه ی کتاب راهنمای جامع فارسی FreePBX را منتشر نمود و پس از دریافت بازخوردهای مختلف از همکاران و کاربران محترم، آذرماه امسال، دومین ویرایش این کتاب را منتشر کرد. ادامه مطلب

تحلیل رفتار مشتریان و اینکه چه برخوردی در مواجهه با سیستم تلفنی شما و مهم تر از آن، منوی صوتی گویا (IVR) دارند، یکی از اقدامات مهم در واحد ارتباط با مشتریان می باشد و تصمیم گیری های حاصل از آن می تواند راندمان و کیفیت خدمات شما را به شدت افزایش دهد. این نیازمندی سبب شد تا تیم توسعه ی ساعیان ارتباط، ماژول گزارش گیری IVR (IVR Report) را برای محبوب ترین مرکز تلفن دنیا یعنی FreePBX توسعه دهد. با قابلیت های این ماژول نرم افزاری آشنا شوید. ادامه مطلب

تقریبا به اینکه هر چند ماه یک بار، یک خبر از ماهنامه ساعیان ارتباط به محصول جدید آکووکس اختصاص پیدا کند، عادت کرده ایم. اما این بار محصول جدید، جذاب تر و منحصر بفرد، حداقل تا این ماه از سال! اینترکام X916، تجربه ی جدیدی نه برای کاربر بلکه برای فعالین حوزه ی راهکارهای تحت شبکه و بخصوص راهکارهای هوشمند ساختمانی، خلق کرده است. اندروید 9، تشخیض چهره، امکان اتصال به 4G LTE، کیفیت فوق العاده تصویر و صدا، در کنار سایر قابلیت هایی که اینترکام های آکووکس را با آن ها می شناسیم، این محصول را به جذاب ترین محصول سال تبدیل کرده است. با Akuvox X916 بیشتر آشنا شوید. ادامه مطلب

اولین سمینار ویپ و وایرلس در شهر تبریز با حضور نمایندگان و کارشناسان محترم فناوری اطلاعات از سازمان ها و ادارات دولتی استان آذربایجان شرقی با همکاری نماینده ی این استان، برگزار شد. در این سمینار، راهکارهای مختلف کاربردی و سازمانی در حوزه ی ویپ، وایرلس و وای-فای معرفی گردید. ادامه مطلب