تلفن 021 88316704
Show menu

اختصاص Caller ID به یک یا چندین داخلی برای تماس های خروجی (DOD):

تصور کنید که یک سازمان، خطوط شهری مختلفی دارد و نیاز باشد که تنها خطوط خاصی را برای تماس های ورودی به سازمان مورد استقاده قرار گیرند، یا این امکان فراهم گردد که اگر از داخل سازمان با بیرون تماس گرفته شد، Caller ID برای مخاطب شماره ای باشد که بتواند با شماره گیری مجدد آن (re-dial)، مستقیما با داخلی مورد نظر صحبت کند و وارد IVR و ... نشود. برای این منظور لازم است تا در تماس های خروجی، Caller ID کاربران سازمان به شماره ای که برای تماس های ورودی مطلوب است تغییر کند تا بتوان تماس های ورودی را به مقصد مورد نظر هدایت کرد.

نکته: این قابلیت برای خطوط آنالوگ (FXO) به دلیل عدم امکان تغییر Caller ID وجود ندارد و تنها برای خطوط دو طرفه دیجیتال E1 و یا SIP Trunk با امکان تغییر Caller ID قابل استفاده می باشد.

برای این منظور نیاز است تا در قسمت تنظیمات ترانک (E1 یا SIP) و در بخش DOD تنظیماتی را انجام دهید:

WebUI > Settings > PBX > Trunk > Add > DOD  <----- برای SIP Trunk

WebUI > Settings > PBX > E1 Trunk > Edit > DOD <----- برای خط E1

DOD

DOD Number: در این قسمت Caller ID مورد نظر را وارد کنید.

DOD Name: انتخاب اسم

در آخر داخلی هایی که نیاز دارید از این قابلیت در تماس خروجی استفاده کنند را انتخاب کنید و بر روی گزینه Ensure کلیک کنید.

 

اصلاح Caller ID دریافتی (Adapt Caller ID):

زمانی که نیاز داشته باشید تا Caller ID دریافتی را تغییر دهید و یا آن را جهت تماس آسوده تر (re-dial) اصلاح کنید می‌توانید از قابلیت Adapt Caller ID استفاده کنید. به این منظور نیاز است تا به مسیر زیر بروید:

WebUI > Settings > PBX > Trunk > (FXO or E1 or SIP) Trunk > Edit > Adapt Caller ID

برای اصلاح Caller ID در بخش Adapt Caller ID لازم تنظیماتی را انجام دهید:

Adapt-CallerID

در این قسمت مثال های پرکاربردی از این قابلیت ذکر شده است.

برای مثال اگر هر شماره ی ده رقمی (XXXXXXXXXX) که ابتدای آن با 98+ باشد، وارد مرکز تلفن شود، در قسمت Strip سه رقم از سمت چپ حذف شده و به سمت چپ عدد 0 را اضافه (Prepend) کند.

پس از تعریف الگوهای مورد نظر، بر روی گزینه save کلیک کنید.

 

محدود کردن زمان و تعداد تماس های خروجی (Outbound Restriction):

این قابلیت به مدیر سیستم این اجازه را می دهد که تعداد و مدت مکالمه تماس های خروجی را برای همگی و یا تعدادی از کاربران محدود کند.

برای این منظور در مرکز تلفن یستار به مسیر زیر بروید:

WebUI > Settings > PBX > Call Control > Outbound Restriction

Add-Outbound-Restriction

Name: تعریف اسم

Time Limit: مدت زمان مکالمه مجاز

Number of Call Limit: تعداد تماس خروجی مجاز

Member Extensions: تعیین داخلی هایی که مشمول این محدودیت شوند.

اولین کسی باشید که از برنامه های آموزشی ما باخبر می شود


احساس رضایت را با ساعیان ارتباط آینده پیشرو تجربه کنید
آدرس : تهــــران، خیابان مطهـــــری
خیابان اورامان، پلاک ۳۴، واحد ۱۰۴
تلفن‌:‌
۰۲۱   88315442
۰۲۱   ۸۸۳۱۶۷۰۴
۰۲۱   ۸۸۳۱۶۷۱۸
۰۲۱   ۸۸۸۲۶۱۱۷
۰۲۱   ۸۸۳۱۵۳۸۴
[email protected]
arrow-down تماس با ما
کلیه حقوق این وبسایت متعلق به شرکت ساعیان ارتباط آینده پیشرو می‌باشد
scroll to top