- Category : Uncategorized @fa
ماژول جستجوی کلمات کلیدی در مکالمات تلفنی یک ابزار پیشرفته است که به کسبوکارها و سازمانها کمک میکند تا با استفاده از هوش مصنوعی و
با پیشرفتهای اخیر در حوزه هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، امکان تحلیل احساسات در مکالمات به صورت خودکار و دقیق فراهم شده است. ماژول تحلیل
در دنیای امروز، مشتریان به دنبال دسترسی سریع و آسان به اطلاعات سفارشات خود هستند. یکی از نیازهای اصلی مشتریان، پیگیری وضعیت سفارش و دریافت
در دنیای دیجیتال امروز، احراز هویت کاربران یکی از چالشهای اساسی در حفظ امنیت اطلاعات و محافظت از حریم خصوصی به شمار میرود. ماژول احراز
سانترال IP یا آی پی پی بی ایکس (IPPBX) به نسل جدید مراکز تلفن اطلاق میشود که سرویسهای یکپارچه مخابراتی را با امکاناتی بسیار فراتر
یکی از سوالات رایج مشتریان این است که آیا شرکت ما به یک کال سنتر یا به عبارتی مرکز تماس نیاز دارد یا باید به
FreePBX یک رابط کاربری گرافیکی و تحت وب است که برای مدیریت سیستم تلفنی VoIP (سانترال) مبتنی بر استریسک طراحی شده است. این سیستم در
ویپ (VoIP)، یا به عبارت دیگر “انتقال صدا بر بستر اینترنت”، یک فناوری است که امکان انتقال صدا و مکالمات تلفنی را از طریق اینترنت
پروتکل SIP (Session Initiation Protocol) و کتابخانه PJSIP دو ابزار مهم در زمینه ارتباطات صوتی و تصویری اینترنتی هستند. در این مقاله به معرفی این
مراکز تماس به عنوان پل ارتباطی حیاتی میان مشتریان و کسب و کارها، همواره به دنبال راهکارهای نوآورانه برای بهبود کارایی و افزایش رضایت مشتریان
ماژول جستجوی کلمات کلیدی در مکالمات تلفنی یک ابزار پیشرفته است که به کسبوکارها و سازمانها کمک میکند تا با استفاده از هوش مصنوعی و
با پیشرفتهای اخیر در حوزه هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، امکان تحلیل احساسات در مکالمات به صورت خودکار و دقیق فراهم شده است. ماژول تحلیل
گیت وی های Analog جهت برقراری ارتباطات آنالوگ، همچون گوشی های تلفن سنتی و یا خطوط شهری، با یک سیستم VoIP مورد استفاده قرار می گیرند. این نوع گیت وی ها بر اساس نوع اینترفیس آنالوگ در دو دسته گیت وی FXS و گیت وی FXO تقسیم بندی می شود. با توجه به کارایی و کیفیت بالای این گيت وی، امکان دسترسی به واسط GUI تحت وب اين گيت وی برای کاربران و کارشناسان گرامي، فراهم شده است.
این دسته از گیت وی ها، امکان ارتباط دو طرفه بین شبکه VoIP و شبکه مخابرات موبایل (GSM) را میسر می سازند؛ راه اندازی سیستم های تلفنی تحت شبکه با استفاده از خطوط تلفن همراه، در مناطقی که دسترسی به خط شهری ندارند، یکی از مهمترین کاربردهای این دستگاه است. با توجه به کارایی و کیفیت بالای این گيت وی، امکان دسترسی به واسط GUI تحت وب اين گيت وی برای کاربران و کارشناسان گرامی، فراهم شده است.
گیت وی VoIP سخت افزاری است که برای ارتباط شبکه مخابراتی غیر ویپ با سیستم تلفنی VoIP به کار می رود. در واقع گیت وی VoIP، پل ارتباطی بین شبکه مخابرات تلفن شهری یا موبایل و شبکه تلفنی مبتنی بر IP می باشد.
مرکز تلفن IP یا IP PBX یک سیستم تلفنی تحت شبکه با امکانات و قابلیت های پيشرفته را در اختیار شما می گذارد. جهت بکارگیری یک مرکز تلفن ویپ در سازمان یا شرکت خود می توانید از مرکز تلفن های سخت افزاری یا نرم افزارهایی همچون استریسک و نصب آن بر روی سرور استفاده نمایید. در صورت استفاده از سیستم های مستقل مانند مرکز تلفن سری S یستار، دیگر نیازی به نصب و راه اندازی سرور حجيم به صورت جداگانه و نیز نرم افزارهای متعدد تلفنی، وجود نخواهد داشت. سری جدید مرکز تلفن های شرکت Yeastar که تحت عنوان سری S شناخته شده اند، با توجه به کارایی و کیفیت فوق العاده و نیز نصب و راه اندازی بسیار آسان از محبوبیت زیادی برخوردارند.
الارم در کارتهای دیجیتال سنگوما: توضیح و کاربردکارتهای دیجیتال سنگوما بهعنوان یک جزء کلیدی در سیستمهای ارتباطی به کار میروند. یکی از ویژگیهای مهم این
در این مقاله، به بررسی راهکارهای برقراری ارتباط بین سانترال پاناسونیک (Panasonic) و سیستم تلفنی مبتنی بر استریسک (Asterisk)، دلایل انجام این کار و ارائه
در دنیای امروزی، ارتباطات مشتری مدارانه بیش از پیش اهمیت پیدا کردهاند. برای کسب وکارهایی که به دنبال بهبود تجربه مشتری و مدیریت بهتر تماسهای
معرفی Skype For Business مایکروسافت در سال 2007 با معرفی Office Communications Server یا به اختصار OCS، نشان داد که برنامه ی ویژه ای برای