شرکت ساعیان ارتباط

ساعیان ارتباط با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی‌های نوین، نمایندگی معتبرترین تولیدکنندگان خارجی مانند Sangoma ،OpenVox ،Yeastar و Akuvox را به عهده دارد و خدمات تخصصی متنوعی از جمله مرکز تماس، مرکز تلفن، راهکارهای امنیتی نظیر SBC، پیجینگ و هوش مصنوعی را در سبد محصولات خود ارائه می‌دهد و با تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای نوآورانه، به دنبال ارتقاء سطح خدمات و افزایش رضایت مشتریان خود است.

ساعیان ارتباط همواره در تلاش است تا با بهره‌گیری از به‌روزترین تکنولوژی‌ها و همکاری با برندهای معتبر جهانی، گام‌های موثری در جهت پیشرفت و توسعه صنعت ارتباطات بردارد و داشتن تیم متخصص و با تجربه، همواره در پی ارائه راهکارهای مناسب و کارآمد برای مشتریان خود است و به عنوان یکی از پیشگامان ارائه خدمات ارتباطی در ایران شناخته می‌شود.

مرکز تماس ساعیان ارتباط

مرکز تماس به عنوان بخش مرکزی ارتباط با مشتریان در سازمان‌ها، با هدف مدیریت مؤثر تماس‌های مخاطبین از جمله تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها، پیامک‌ها و سایر کانال‌های ارتباطی پیاده‌سازی می‌شود. نرم‌افزار مرکز تماس ساعیان ارتباط (SENA) با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا و قابلیت‌های منحصر به فرد، توانسته است اعتماد بزرگ‌ترین مراکز تماس حساس و پرترافیک کشور را جلب کند. این نرم‌افزار به گونه‌ای طراحی شده است که زمینه‌ساز پاسخگویی به بیش از سیصدهزار تماس روزانه باشد.

مدیریت کامل تماس‌های ورودی، ارائه گزارشات متنوع و داشبوردهای مدیریتی از ویژگی‌های کلیدی نرم‌افزار SENA به شمار می‌رود. همچنین، ماژول‌های متنوع با قابلیت شخصی‌سازی و بهره‌مندی از هوش مصنوعی، این نرم‌افزار را به ابزاری قدرتمند برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش کارایی سازمان‌ها تبدیل کرده است. با انتخاب مرکز تماس ساعیان ارتباط، سازمان‌ها می‌توانند ارتباطات خود را بهینه‌سازی کرده و به نتایج بهتری دست یابند.

شرکت ساعیان ارتباط

تجهیزات ویپ

ارائه تجهیزات و راهکارهای VoIP همراه با مشاوره و پشتیبانی حرفه‌ای و تخصصی توسط تیم متخصص و مجرب با سال‌ها تجربه بین‌المللی و دانش روز دنیا.

مرکز تماس

خدمات نرم افزاری

توسعه نرم افزارها و ماژول های متنوع طبق سناریو های مورد نظر مشتریان به همراه مشاوره قبل از فروش و خدمات پس از نصب حرفه ای توسط تیم متخصص

هوش مصنوعی

مشاوره و اجرای راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به ویژه در مراکز تماس جهت توانمندسازی سازمان برای تحلیل، پیش بینی و خودکارسازی فرآیند ها

محصولات و خدمات ما

شرکت ساعیان ارتباط از شروع فعالیت خود سعی کرده است که علاوه بر ارائه ی محصولات تولیدی، سبد محصولی خود را بگونه ای کامل نماید که بتواند تمامی نیازهای ارتباطی مشتریان را رفع نموده و راهکارهای کاملا یکپارچه UC، عرضه نماید. به دنبال همین هدف، و به منظور ارائه ی با کیفیت ترین تجهیزات، ساعیان ارتباط نمایندگی برترین برندهای جهانی در حوزه ی ویپ VoIP را دریافت نموده است.