سيستم مرکز تماس شرکت ایران رهجو

سيستم مرکز تماس شرکت ایران رهجو

مهر ۱۳۹۲- شرکت ایران رهجو سرويس خدمات مرکز تماس خود را با استفاده از نرم افزار مرکز تماس شرکت ساعيان ارتباط NG-IPCC و سخت افزار مورد نياز راه‌اندازی نمود.

جهت استفاده از تجهیزات تلفنی پاناسونیک مستقر در مجموعه ایران رهجو، سیستم مرکز تماس تحت شبکه سنا با هماهنگی کامل با مرکز پاناسونیک یکپارچه شد. مرکز تماس و تلفن سنا با ظرفیت ۲ لینک E1 با امکانات تحت شبکه، بدون اعمال هزینه تعویض تجهیزات راه‌اندازی گردید.

تازه ترین مقالات

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در مرکز تماس

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در...

KPI یا شاخص‌های کلیدی عملکرد در مرکز تماس، ابزارهایی حیاتی برای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات مشتریان هستند. مرکز تماس…
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟

شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)...

شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) ابزارهای ضروری برای ارزیابی و بهبود عملکرد در هر سازمانی هستند. این شاخص ها به…
ماژول جستجوی کلمات کلیدی در مکالمات تلفنی

ماژول جستجوی کلمات کلیدی در...

ماژول جستجوی کلمات کلیدی در مکالمات تلفنی یک ابزار پیشرفته است که به کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا با…
زنبیل خرید