API به زبان ساده به رابط های نرم افزاری گفته می شود که به منظور برقراری ارتباط میان سیستم های نرم افزاری بکار گرفته می شوند. با توجه به اهمیت روزافزون سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری، برقراری ارتباط مراکز تلفن تحت شبکه با سیستم های CRM به جهت توسعه سطح خدمات و ایجاد ارزش افزوده، در سال های اخیر اهمیت بسیاری پیدا کرده است. در همین راستا کمپانی Yeastar در IP-PBXهای سری S، با افزودن یک API جامع، امکان یکپارچه سازی مرکز تلفن با سیستم های دیگر همچون CRM را فراهم نموده است. جهت آشنایی هر چه بیشتر همکاران و مشتریان گرامی، در این وبینار که در روز ۱۰ بهمن ماه ۱۳۹۶ برگزار گردید، توضیحات کاملی در خصوص این API ارائه و قابلیت های آن معرفی شده است.
۰۲۱-۸۸۳۱۶۷۱۸
