سرویس تبلیغاتی یک ابزار هوشمند برای پخش پیام های تبلیغاتی، اطلاع رسانی و مناسبتی در زمان های مختلف تماس یا صف انتظار است. این ماژول به کسب وکارها امکان می دهد تا با استفاده از پیام های صوتی برنامه ریزی شده، تجربه کاربری تماس گیرندگان را بهبود داده و هم زمان اطلاع رسانی مؤثر انجام دهند.
با استفاده از این ماژول، می توان پیام های صوتی متفاوتی را در مناسبت های مختلف مانند تبریک سال نو، اطلاعیه های خدماتی یا پیام های خاص سازمانی به تماس گیرندگان ارائه داد. همچنین می توان بر اساس شماره تماس گیرنده یا زمان تماس، پیام مناسب را به صورت خودکار پخش کرد.
چرا سرویس تبلیغاتی مهم است؟
استفاده از سرویس تبلیغاتی باعث افزایش آگاهی مشتریان، بهبود ارتباطات سازمانی، و اطلاع رسانی سریع در شرایط خاص می شود. برخی از مزایای کلیدی این ماژول عبارتند از:
– پخش پیام های صوتی تبلیغاتی یا اطلاع رسانی در حین مکالمه، زمان انتظار تماس یا صف
– امکان هدفمند کردن پیام ها بر اساس شماره تماس گیرنده یا منطقه جغرافیایی
– اطلاع رسانی خودکار در شرایط خاص (مثلاً قطعی برق یا تعطیلی واحدها)
– مدیریت متمرکز پیام ها و برنامه ریزی پخش آن ها بر اساس تاریخ و زمان
– ارائه گزارش دقیق از دفعات اجرای پیام ها و مخاطبان هدف
ویژگی های کلیدی سرویس تبلیغاتی
– پخش پیام های صوتی مناسبتی در زمان های دلخواه: امکان بارگذاری و زمان بندی پیام هایی مانند تبریک سال نو، اطلاعیه های تعطیلات یا مراسم های خاص.
– پخش هوشمند بر اساس شماره تماس گیرنده: سیستم می تواند با بررسی الگوی شماره تماس گیرنده، پیام های خاصی را فقط برای تماس گیرندگان از مناطق مشخص پخش کند.
– زمان بندی دقیق اجرا برای تاریخ های خاص: قابلیت تنظیم بازه های زمانی خاص برای فعال سازی یا غیرفعال سازی سرویس، مانند تعطیلات رسمی یا روزهای مشخص.
– گزارش گیری از دفعات اجرا و عملکرد سرویس: امکان دریافت گزارش دقیق از تعداد دفعات اجرای پیام، زمان اجرا، و عملکرد کلی ماژول در بازه های زمانی مختلف.
– نمایش لیست افرادی که سرویس برای آن ها فعال شده است: دسترسی به گزارش کامل از مخاطبانی که پیام تبلیغاتی برای آن ها پخش شده است.
– پخش پیام فقط برای شماره های خاص: امکان تعیین لیستی از شماره های خاص برای پخش پیام و جلوگیری از پخش پیام برای مخاطبان عمومی.
پرسش های متداول
– آیا می توان پیام های تبلیغاتی را برای زمان های خاص تنظیم کرد؟ بله، با تعیین روز و ساعت شروع و پایان سرویس می توان پیام ها را برای مناسبت های خاص یا بازه های زمانی مشخص فعال یا غیرفعال کرد.
– آیا پخش پیام ها می تواند بر اساس شماره تماس گیرنده باشد؟ بله، با شناسایی الگوی شماره تماس گیرنده، پیام خاصی برای افراد از مناطق خاص به صورت خودکار پخش می شود.
– آیا امکان گزارش گیری از دفعات اجرای سرویس وجود دارد؟ بله، مدیران می توانند گزارش های کاملی از عملکرد سرویس و دفعات اجرا دریافت کنند.
– آیا می توان سرویس را فقط برای برخی شماره ها فعال کرد؟ بله، امکان تعیین شماره های خاص برای اجرای سرویس وجود دارد.
