نوشته ها در دسته بندی: مقالات

یکی از سوالات رایج مشتریان این است که آیا شرکت ما به یک کال سنتر یا به عبارتی مرکز تماس

مراکز تماس به عنوان پل ارتباطی بین کسب‌وکارها و مشتریان، نقش حیاتی در ارائه خدمات و پشتیبانی مشتری ایفا می‌کنند.

امروزه با پیشرفت فناوری و رشد روزافزون کسب‌وکارها، نیاز به مدیریت بهینه تماس‌های ورودی و خروجی برای ارائه خدمات بهتر

یکی از مهمترین نیازهای شرکت‌ ها و سازمان‌ ها، ارسال و دریافت فکس می‌باشد. فکس به عنوان یکی از ابزارهای

Virtual Private Network یا به اختصار VPN به شما امکان دسترسی به شبکه خصوصی (Private LAN) خود از طریق شبکه های عمومی (PublicNetworks)

یکی از چالش های بزرگ در راه اندازی سیستم های تلفنی مبتنی بر شبکه (IP-PBX)، تنظیم داخلی ها بر روی