FreePBX یک رابط کاربری گرافیکی و تحت وب است که برای مدیریت سیستم تلفنی VoIP (سانترال) مبتنی بر استریسک طراحی شده است. این سیستم در سال ۲۰۰۴ توسعه یافت و در سال ۲۰۰۶ به عنوان یک برند رسمی ثبت شد. در نهایت، در سال ۲۰۱۵، سنگوما به عنوان اسپانسر اصلی پروژه FreePBX معرفی شد. این پلتفرم با توجه به قابلیت‌ها و امکانات منحصربه‌فرد خود، به عنوان یکی از محبوب‌ترین نرم‌افزارهای تلفنی در جهان شناخته می‌شود.
محبوبیت FreePBX
FreePBX با بیش از ۲۰ هزار نصب در هر ماه و بیش از ۲ میلیون نسخه فعال در ۲۲۵ کشور به عنوان یکی از محبوب‌ترین نرم‌افزارهای VoIP در سطح جهانی مطرح است. دلیل این محبوبیت چیست؟ پاسخ ساده است: ویژگی‌های منحصربه‌فرد و توانایی‌های گسترده آن برای برآورده کردن نیازهای مختلف کاربران، از سازمان‌های کوچک تا شرکت‌های بزرگ.
مزیت‌های FreePBX
یکی از مهم‌ترین مزایای FreePBX، پلتفرم متن‌باز (Open Source) آن است. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا بخش‌های مختلف سیستم تلفنی را به دلخواه تغییر داده و شخصی‌سازی کنند. این انعطاف‌پذیری باعث شده تا FreePBX برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که نیاز به راه‌حل‌های تلفنی خاص دارند، انتخاب مناسبی باشد.
قابلیت توسعه ماژول‌ها
برخی از سازمان‌ها نیاز به قابلیت‌های خاصی دارند که در سیستم‌های تلفنی معمولی وجود ندارد. FreePBX با طراحی ماژولار خود این امکان را فراهم می‌کند که ماژول‌های سفارشی مورد نیاز را توسعه داده و به سیستم تلفنی اضافه کنند. به این ترتیب، سازمان‌ها می‌توانند به راحتی نیازهای خود را برآورده کرده و با استفاده از ماژول‌های مورد نیاز، سیستم تلفنی خود را به سطح بالاتری ارتقا دهند.
پایداری و آپدیت‌های مداوم
FreePBX به دلیل پایداری و آپدیت‌های سریع خود، به یکی از پایدارترین سیستم‌های تلفنی موجود تبدیل شده است. تیم تحقیق و توسعه سنگوما به صورت مداوم در حال بهبود نرم‌افزار هستند تا بهترین تجربه ممکن را به کاربران ارائه دهند. این آپدیت‌ها به صورت رایگان در اختیار همه کاربران قرار می‌گیرد.
سازگاری با تجهیزات مختلف
یکی دیگر از مزایای FreePBX، سازگاری با تجهیزات VoIP مختلف است. این سیستم با برندهای مختلف از جمله تلفن‌های تحت شبکه، گیت‌وی‌ها و کارت‌های تلفنی کاملاً سازگار است. علاوه بر این، قابلیت Auto Provisioning هوشمند FreePBX باعث می‌شود تنظیمات تجهیزات به صورت خودکار و گروهی از سرور دریافت شود.
استفاده از ماژول‌های تجاری
FreePBX علاوه بر ارائه قابلیت‌های گسترده به صورت رایگان، امکان خرید ماژول‌های تجاری را نیز فراهم کرده است. این ماژول‌ها به کاربران امکان می‌دهند تا سیستم تلفنی خود را به امکانات بیشتری مجهز کنند. این قابلیت‌ها به صورت کاملاً تست‌شده و آماده بهره‌برداری هستند و استفاده از آن‌ها هزینه‌های توسعه و نگهداری سیستم را کاهش می‌دهد.
نرم‌افزار رایگان
یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های FreePBX این است که به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود و برای نصب و راه‌اندازی آن نیازی به پرداخت لایسنس نیست. اما در صورتی که به قابلیت‌های پیشرفته‌تری نیاز داشته باشید، می‌توانید از ماژول‌های تجاری (Commercial) استفاده کنید.
در نهایت، FreePBX یک راه‌حل کامل برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی است که به دنبال یک سیستم تلفنی قابل توسعه، پایدار و سازگار با تجهیزات مختلف هستند.
