نوشته های برچسب خورده: مرکز تماس

مرکز تماس (Contact Center) چیست و چگونه ارتباطات چندکاناله را مدیریت می‌کند؟ در این مقاله، با ویژگی‌ها، انواع و اهمیت مراکز تماس برای کسب‌وکارها آشنا شوید.

مرکز تماس ساعیان ارتباط نسل جدید ارتباطات را با مرکز تماس ساعیان ارتباط تجربه کنید مشاهده بیشتر تماس همزمان 0

مراکز تماس به عنوان پل ارتباطی بین کسب‌وکارها و مشتریان، نقش حیاتی در ارائه خدمات و پشتیبانی مشتری ایفا می‌کنند.

امروزه با پیشرفت فناوری و رشد روزافزون کسب‌وکارها، نیاز به مدیریت بهینه تماس‌های ورودی و خروجی برای ارائه خدمات بهتر