نوشته های برچسب خورده: مرکز تماس چیست

مرکز تماس (Contact Center) چیست و چگونه ارتباطات چندکاناله را مدیریت می‌کند؟ در این مقاله، با ویژگی‌ها، انواع و اهمیت مراکز تماس برای کسب‌وکارها آشنا شوید.