شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟ شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) ابزارهای ضروری برای ارزیابی و بهبود عملکرد در هر سازمانی هستند. این شاخص ها به ادامه مطلب
آیا شما به مرکز تماس نیاز دارید؟ یکی از سوالات رایج مشتریان این است که آیا شرکت ما به یک کال سنتر یا به عبارتی مرکز تماس ادامه مطلب