مدل لاما (LLaMA) و کاربرد آن در مراکز تماس مدل لاما (LLaMA) با پشتیبانی چندزبانه، تحلیل احساسات و اتوماسیون، کیفیت خدمات مراکز تماس را بهبود داده و هزینه ها را کاهش می دهد ادامه مطلب
مدل زبانی بزرگ (LLM) در مرکز تماس مدل زبانی بزرگ (LLM) فناوری پیشرفته ای است که با پردازش زبان طبیعی (NLP) و تحلیل مکالمات، تحول بزرگی در مراکز تماس ایجاد کرده است. ادامه مطلب
هوش مصنوعی در مرکز تماس امروزه با پیشرفت فناوری و رشد روزافزون کسبوکارها، نیاز به مدیریت بهینه تماسهای ورودی و خروجی برای ارائه خدمات بهتر ادامه مطلب