مدل های زبانی بزرگ (LLM) چگونه تجربه مشتری را در مراکز تماس بهبود می بخشند؟ در این مقاله، مزایا، چالش ها و نقش LLM در کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتریان بررسی شده است.
ماژول ثبت سفارش هوشمند ساعیان ارتباط با استفاده از هوش مصنوعی، فرآیند دریافت اطلاعات مشتریان را به دقت و سرعت بهبود میبخشد. از تطبیق کد پستی تا کاهش خطاهای انسانی و صرفهجویی در زمان.
ماژول های تجاری FreePBX شامل ابزارهای پیشرفته برای مدیریت تماس ها، فوروارد تماس، کنفرانس های صوتی و تصویری، و ارتباطات VoIP هستند. این ماژول ها به کسب وکارها کمک می کنند تا سیستم تلفنی خود را بهینه کنند و تجربه مشتری بهتری ارائه دهند.
Deployment ID یک شناسه یکتا در FreePBX است که برای مدیریت سیستم ها و فعال سازی ماژول های تجاری استفاده میشود. در این مقاله با کاربرد ها و نحوه استفاده از Deployment ID آشنا شوید.
FreePBX 17 با ویژگیهای جدیدی از جمله انتقال به Debian 12، پشتیبانی از PHP 8.2 و بهبود امنیت و کارایی، بهعنوان یکی از بهترین سیستمهای PBX متنباز شناخته میشود. در این مقاله، به بررسی FreePBX 17 می پردازیم.
هانی پات Canary چیست؟ در این مقاله به بررسی ویژگی ها، کاربرد و مزایای این هانی پات پرداخته ایم، و عملکرد و تفاوت آن با هانی پات های معمولی را بررسی می کنیم.