مقالات
شرکت ساعیان ارتباط آینده پیشرو به عنوان یک منبع معتبر و غنی در زمینه فناوری‌های ارتباطی، به انتشار مقالات تخصصی و آموزشی در این حوزه می‌پردازد. هدف اصلی این بخش، ارتقای دانش فنی و آگاهی مخاطبان از آخرین تحولات و روندهای صنعت ارتباطات است. مطالب منتشر شده در این بخش شامل موضوعات متنوعی از جمله معرفی محصولات جدید، آموزش استفاده از تجهیزات، تحلیل بازار و پیش‌بینی‌های آینده می‌باشد.
یکی از موضوعات کلیدی در این بخش، معرفی محصولات جدید و نوآورانه است. به عنوان نماینده انحصاری برندهای معتبر مانند Sangoma و Yeastar، شرکت ساعیان ارتباط محتوایی را منتشر می‌کند که به تشریح ویژگی‌ها و قابلیت‌های محصولات جدید این برندها اختصاص دارد. این اطلاعات به مشتریان کمک می‌کند تا با آگاهی بیشتری نسبت به انتخاب محصول مناسب اقدام کنند و از مزایای فناوری‌های نوین بهره‌مند شوند.
علاوه بر معرفی محصولات، این بخش شامل مطالب آموزشی است که به کاربران در استفاده بهینه از تجهیزات کمک می‌کند. این مقالات به طور مفصل به آموزش نصب، پیکربندی و رفع اشکال محصولات می‌پردازند و به عنوان یک راهنمای کاربردی برای مشتریان عمل می‌کنند. هدف این مقالات، افزایش مهارت‌های فنی کاربران و تسهیل فرآیند استفاده از تجهیزات است.
تحلیل بازار و پیش‌بینی‌های آینده نیز از دیگر موضوعات مهم در مقالات ساعیان ارتباط است. در این مقالات، وضعیت کنونی بازار ارتباطات بررسی شده و روندهای آینده پیش‌بینی می‌شود. این اطلاعات به مشتریان و شرکا کمک می‌کند تا با دیدی روشن‌تر به برنامه‌ریزی‌های خود پرداخته و از فرصت‌های موجود در بازار بهره‌مند شوند.
همچنین، مقالاتی در زمینه‌های مختلف ارتباطات، از جمله امنیت شبکه، ارتباطات یکپارچه (UC) و مرکز تماس در این بخش منتشر می‌شود. این مقالات با زبانی ساده و روان نوشته شده و به همراه تصاویر و نمودارهای توضیحی ارائه می‌شوند تا درک مطالب برای خوانندگان آسان‌تر باشد.
WebRTC چیست و چگونه کار می‌کند؟
WebRTC چیست و چگونه کار می کند؟ در این مقاله، مزایا، معایب، نحوه پیاده سازی و کاربردهای WebRTC را بررسی می کنیم. با ما همراه باشید.
دیپ سیک (Deepseek) چیست؟
Deepseek یک مدل پیشرفته پردازش زبان طبیعی است که بر اساس معماری ترنسفورمر ساخته شده است. در این مقاله، به بررسی فنی، کاربردها و تأثیر آن بر صنایع مختلف می پردازیم.
مدل های زبانی بزرگ (LLM) در مرکز تماس
مدل های زبانی بزرگ (LLM) چگونه تجربه مشتری را در مراکز تماس بهبود می بخشند؟ در این مقاله، مزایا، چالش ها و نقش LLM در کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتریان بررسی شده است.
مقایسه LLM و ASR
بررسی تفاوت ها و کاربردهای LLM و ASR در هوش مصنوعی. از پردازش زبان طبیعی تا تبدیل گفتار به متن، این دو فناوری چگونه مکمل یکدیگرند؟
TTS چیست؟
فناوری TTS یا تبدیل متن به گفتار، با استفاده از هوش مصنوعی، متن ها را به صوت تبدیل کرده و در دستیارهای صوتی، آموزش و خدمات مشتری نقش کلیدی دارد.
ASR چیست؟
فناوری ASR یا تشخیص گفتار خودکار، با تبدیل گفتار به متن، تحول بزرگی در دستیارهای صوتی، مراکز تماس و خدمات دیجیتال ایجاد کرده است.
مدل لاما (LLaMA) و کاربرد آن در مراکز تماس
مدل لاما (LLaMA) با پشتیبانی چندزبانه، تحلیل احساسات و اتوماسیون، کیفیت خدمات مراکز تماس را بهبود داده و هزینه ها را کاهش می دهد
مدل زبانی بزرگ (LLM)
مدل زبانی بزرگ (LLM) فناوری پیشرفته ای است که با پردازش زبان طبیعی (NLP) و تحلیل مکالمات، تحول بزرگی در مراکز تماس ایجاد کرده است.
ماژول های تجاری FreePBX
ماژول های تجاری FreePBX شامل ابزارهای پیشرفته برای مدیریت تماس ها، فوروارد تماس، کنفرانس های صوتی و تصویری، و ارتباطات VoIP هستند. این ماژول ها به کسب وکارها کمک می کنند تا سیستم تلفنی خود را بهینه کنند و تجربه مشتری بهتری ارائه دهند.
Deployment ID چیست؟
Deployment ID یک شناسه یکتا در FreePBX است که برای مدیریت سیستم ها و فعال سازی ماژول های تجاری استفاده می‌شود. در این مقاله با کاربرد ها و نحوه استفاده از Deployment ID آشنا شوید.
بررسی FreePBX 17
FreePBX 17 با ویژگی‌های جدیدی از جمله انتقال به Debian 12، پشتیبانی از PHP 8.2 و بهبود امنیت و کارایی، به‌عنوان یکی از بهترین سیستم‌های PBX متن‌باز شناخته می‌شود. در این مقاله، به بررسی FreePBX 17 می پردازیم.
هانی پات Canary چیست؟
هانی پات Canary چیست؟ در این مقاله به بررسی ویژگی ها، کاربرد و مزایای این هانی پات پرداخته ایم، و عملکرد و تفاوت آن با هانی پات های معمولی را بررسی می کنیم.