مرکز تلفن خوب چه ویژگی هایی دارد؟

benefits-contact-center

بسیاری از علاقمندان و به ویژه مجریان راهکارهای ویپ، در اینکه قبل از انتخاب مرکز تلفن (IP-PBX)، به چه نکاتی باید دقت کنند، دچار تردید هستند. چه بسا پروژه هایی که تنها به دلیل استفاده از یک مرکز تلفن نامناسب، مشکلات فراوانی را برای کارفرما و پیمانکار ایجاد نموده اند. ساعیان ارتباط در این وبینار آموزشی، با ذکر جزییات شرح می دهد که یک مرکز تلفن تحت شبکه ی خوب، دارای چه ویژگی هایی است. در ادامه می توانید فایل کامل این وبینار یک ساعته را که در دو نوبت ۲۱ و ۲۲ آذرماه ۹۶ برگزار گردید، مشاهده فرمائید.

تازه ترین مقالات

هوش مصنوعی به عنوان Real-Time Coach

هوش مصنوعی به عنوان Real-Time...

در سال های اخیر، نقش هوش مصنوعی (AI) در مراکز تماس به سرعت گسترش یافته است. این فناوری نه فقط…
تاریخچه تشخیص گفتار خودکار (ASR)

تاریخچه تشخیص گفتار خودکار (ASR)

سامانهٔ Automatic Speech Recognition) ASR) یا همان تشخیص گفتار خودکار، فناوری ای است که به ماشین ها امکان می دهد…
WebRTC چیست و چگونه کار می‌کند؟

WebRTC چیست و چگونه کار...

WebRTC چیست و چگونه کار می کند؟ در این مقاله، مزایا، معایب، نحوه پیاده سازی و کاربردهای WebRTC را بررسی…
زنبیل خرید