مرکز تلفن خوب چه ویژگی هایی دارد؟

benefits-contact-center

بسیاری از علاقمندان و به ویژه مجریان راهکارهای ویپ، در اینکه قبل از انتخاب مرکز تلفن (IP-PBX)، به چه نکاتی باید دقت کنند، دچار تردید هستند. چه بسا پروژه هایی که تنها به دلیل استفاده از یک مرکز تلفن نامناسب، مشکلات فراوانی را برای کارفرما و پیمانکار ایجاد نموده اند. ساعیان ارتباط در این وبینار آموزشی، با ذکر جزییات شرح می دهد که یک مرکز تلفن تحت شبکه ی خوب، دارای چه ویژگی هایی است. در ادامه می توانید فایل کامل این وبینار یک ساعته را که در دو نوبت ۲۱ و ۲۲ آذرماه ۹۶ برگزار گردید، مشاهده فرمائید.

تازه ترین مقالات

نگاهی عمیق تر به Speech Recognition

نگاهی عمیق تر به Speech...

Speech Recognition یا تبدیل گفتار به متن، یکی از مهمترین شاخه های هوش مصنوعی است که تمرکز آن بر درک…
Generative AI در مرکز تماس

Generative AI در مرکز تماس

در سال 2025، مراکز تماس در حال گذار از پروژه های آزمایشی Generative AI (GenAI) به پیاده سازی های کامل…
هوش مصنوعی به عنوان Real-Time Coach

هوش مصنوعی به عنوان Real-Time...

در سال های اخیر، نقش هوش مصنوعی (AI) در مراکز تماس به سرعت گسترش یافته است. این فناوری نه فقط…
زنبیل خرید