مرکز تلفن خوب چه ویژگی هایی دارد؟

benefits-contact-center

بسیاری از علاقمندان و به ویژه مجریان راهکارهای ویپ، در اینکه قبل از انتخاب مرکز تلفن (IP-PBX)، به چه نکاتی باید دقت کنند، دچار تردید هستند. چه بسا پروژه هایی که تنها به دلیل استفاده از یک مرکز تلفن نامناسب، مشکلات فراوانی را برای کارفرما و پیمانکار ایجاد نموده اند. ساعیان ارتباط در این وبینار آموزشی، با ذکر جزییات شرح می دهد که یک مرکز تلفن تحت شبکه ی خوب، دارای چه ویژگی هایی است. در ادامه می توانید فایل کامل این وبینار یک ساعته را که در دو نوبت ۲۱ و ۲۲ آذرماه ۹۶ برگزار گردید، مشاهده فرمائید.

تازه ترین مقالات

Proxy چیست؟

Proxy چیست؟

Proxy چیست؟ پروکسی (Proxy) به عنوان یکی از اجزای کلیدی در معماری شبکه، ابزاری است که ارتباطات کاربران با منابع…
VPN چیست؟

VPN چیست؟

VPN چیست؟ مقاله ای تخصصی درباره عملکرد و ساختار فنی VPN، پروتکل های امنیتی، رمزنگاری و کاربردهای قانونی آن در…
نرخ انتقال تماس ها (Transfer Rate) چیست؟

نرخ انتقال تماس ها (Transfer...

نرخ انتقال تماس ها (Transfer Rate) یکی از شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) در مراکز تماس است که نشان دهنده…
زنبیل خرید